恒訊達(dá)語(yǔ)音交換平臺(tái)力助三鹿集團(tuán)電話營(yíng)銷(xiāo)中心
石家莊三鹿集團(tuán)是集奶牛飼養(yǎng)、乳品加工、科研開(kāi)發(fā)為一體的大型企業(yè)集團(tuán),是中國(guó)食品工業(yè)百?gòu)?qiáng)、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),也是河北省、石家莊市重點(diǎn)支持的企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)先后榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)輕工業(yè)十佳企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、科技創(chuàng)新型星火龍頭企業(yè)、中國(guó)食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等省以上榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)二百余項(xiàng)。2006年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)16.5%,利稅同比增長(zhǎng)9.6%。
三鹿集團(tuán)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。三鹿奶粉產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)14年實(shí)現(xiàn)全國(guó)第一,酸牛奶進(jìn)入全國(guó)第二名,液體奶進(jìn)入全國(guó)前四名。三鹿奶粉、液態(tài)奶被確定為國(guó)家免檢產(chǎn)品,并雙雙再次榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2005年8月,“三鹿”品牌被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為中國(guó)500個(gè)最具價(jià)值品牌之一,2007年被商務(wù)部評(píng)為最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌?!叭埂鄙虡?biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”;產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)。2006年位居國(guó)際知名雜志《福布斯》評(píng)選的“中國(guó)頂尖企業(yè)百?gòu)?qiáng)”乳品行業(yè)第一位。經(jīng)中國(guó)品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)中心評(píng)定,三鹿品牌價(jià)值達(dá)149.07億元。
三鹿集團(tuán)堅(jiān)持科技進(jìn)步、品牌制勝。企業(yè)通過(guò)了ISO9001、 ISO14001認(rèn)證、GMP審核和HACCP認(rèn)證,獲國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書(shū)、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心稱(chēng)號(hào),為三鹿產(chǎn)品走向世界奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。集團(tuán)堅(jiān)持走“科、教、企”聯(lián)姻之路,與全國(guó)16家科研院所合作,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外食品、營(yíng)養(yǎng)、畜牧、金融、企管等28名專(zhuān)家為顧問(wèn),進(jìn)行科技創(chuàng)新,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,形成三鹿產(chǎn)品風(fēng)味獨(dú)特、營(yíng)養(yǎng)合理的風(fēng)格,深受廣大消費(fèi)者青睞。三鹿產(chǎn)品有9大系列245個(gè)品種,滿(mǎn)足了人生不同年齡段以及特殊人群的營(yíng)養(yǎng)保健需求。
三鹿集團(tuán)堅(jiān)持走經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益三者兼顧的新型工業(yè)化道路。通過(guò)實(shí)施資本運(yùn)營(yíng),以產(chǎn)權(quán)為紐帶,以品牌為旗幟,先后與北京、河北、天津、河南、甘肅、廣東、江蘇、山東、安徽等省市的30多家企業(yè)進(jìn)行控股、合資、合作,盤(pán)活資產(chǎn)18億元以上,使30000多名下崗職工再就業(yè),集團(tuán)企業(yè)個(gè)個(gè)盈利,均成為當(dāng)?shù)氐睦惔髴?hù)。三鹿集團(tuán)為了培育自己的奶源基地,近年來(lái),探索出了“四統(tǒng)一分一集中”集約化管理模式和“奶牛生態(tài)養(yǎng)殖園區(qū)”、“奶牛公寓”、“托牛所”等科學(xué)管理模式,有效地帶動(dòng)了奶業(yè)的大發(fā)展?,F(xiàn)飼養(yǎng)奶牛80萬(wàn)余頭,日產(chǎn)鮮奶6800噸,奶牛飼養(yǎng)輻射130個(gè)縣(市、區(qū)),5500多個(gè)村,帶動(dòng)6萬(wàn)多農(nóng)戶(hù)發(fā)展奶業(yè),通過(guò)延伸產(chǎn)業(yè)鏈吸納80余萬(wàn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,使其走上了致富、奔小康之路。三鹿在遍布各地的奶源基地全面推廣青貯玉米制作技術(shù),奶牛每年消化玉米田達(dá)300萬(wàn)畝以上,產(chǎn)生了良好的生態(tài)效益。
三鹿一直在快車(chē)道上高速行駛,創(chuàng)造了令人振奮的“三鹿速度”,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。自“七五”以來(lái),企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年均增長(zhǎng)30%以上。2003年集團(tuán)“十五”規(guī)劃已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。站在新的歷史起點(diǎn)上,三鹿現(xiàn)制定了“十一五”發(fā)展規(guī)劃,即:堅(jiān)持“三化目標(biāo)”,夯實(shí)“一個(gè)基礎(chǔ)”,放大“一個(gè)優(yōu)勢(shì)”,培育“五個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)”,提升“五個(gè)能力三個(gè)水平”,簡(jiǎn)稱(chēng)“311553”工程,確保配方奶粉、力爭(zhēng)功能性食品和酸牛奶產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)第一,液態(tài)奶及乳飲料保持前三位,全面提升企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益和綜合實(shí)力,做大做強(qiáng)三鹿,走出國(guó)門(mén),與國(guó)際市場(chǎng)接軌。
三鹿集團(tuán)乳業(yè)建設(shè)電話營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),以營(yíng)銷(xiāo),咨詢(xún)服務(wù),售后服務(wù),配送管理為一體的呼叫中心平臺(tái)。
恒訊達(dá)公司提供的HXD09語(yǔ)音交換平臺(tái),完成其呼叫中心所有的呼叫通訊功能,集中繼接入、語(yǔ)音播放、全程錄音、坐席排隊(duì)/接聽(tīng)/管理、統(tǒng)計(jì)等。
恒訊達(dá)公司多年從事呼叫中心平臺(tái)搭建,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)應(yīng)用案例涉及電信、金融、政府職能部門(mén)、電力、公安、企業(yè)等諸多行業(yè),遍布全國(guó)各個(gè)地區(qū)。
由于恒訊達(dá)公司一直秉著“高質(zhì)、高效、客戶(hù)為上”的原則,其產(chǎn)品——恒訊達(dá)語(yǔ)音交換機(jī)達(dá)到電信級(jí)穩(wěn)定,系統(tǒng)開(kāi)放性,開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)易,功能全面,而且具有可靠的售后服務(wù)跟蹤,因此獲得了系統(tǒng)集成商和應(yīng)用客戶(hù)的好評(píng)。